一、抓队伍，扎实开展文明单位创建活动

　　抓队伍建设，健全组织领导，是搞好精神文明建设的基础。医院党政领导班子十分注重加强领导队伍建设，充分发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用：一是认真组织班子成员学习科学发展观及中央反腐倡廉相关文件，努力提高班子成员的思想认识；二是通过民主生活会、谈话制度等形式加强院领导的沟通，形成一个团结协作、作风民主、开拓创新、勤政廉政、以身作则的领导班子；三是在总结历年文明创建经验的基础之上，进一步修订工作计划，完善工作措施，成立争创领导小组；四是建立责任考核制度，把精神文明建设纳入各科室考核；五是充分利用健康宣传栏、宣传标语等，突出文明创建的中心内容。

　　二、抓教育，树立医疗服务行业新风尚

　　医院倡导一种积极向上的精神、一种努力工作的激情。坚持加强对全院职工意识形态的教育，用正确的价值观和人生观引导和教育全体员工，使全院干部职工的理论水平不断提高，思想观念进一步适应形势发展的需要；不断创新发展医院文化，积极开展形式多样的群众性文化娱乐活动；通过组织青年志愿者、专家下乡义诊、扶贫帮困等活动，强化医务人员救死扶伤和全心全意为病人服务的责任意识；以评选优胜科室以及优秀教师、最满意医生护士、优秀党团员等先进个人的活动为载体，在广大干部职工中长期开展争先创优活动。通过一系列教育活动使职工的诚信意识、服务意识、文明意识进一步增强，讲文明、讲礼貌、讲道德、讲卫生，扶贫济困、救死扶伤、义务献血的良好风尚在医院蔚然成风。

　　三、抓管理，促进医院精神文明建设

　　多年来，医院始终坚持以病人为中心，从完善监管机制，规范医疗行为，强化质量管理入手，不断促进医院精神文明建设。近年来，医院对手术流程、病区危重病人外出检查治疗流程、急诊科重危病人护送检查治疗流程等一系列流程进行优化，并在各科室试行；在门诊启用电子病历，为病人提供自助挂号服务，为提高医护人员工作效率、方便病人就诊、建立稳定的客户群创造了条件；重新修订医院分级护理制度等，护理管理呈现新的亮点。

　　文明单位创建活动为医院构筑和谐平安医院起到了积极的推动作用，深刻地认识到创建文明单位是一项长期而艰巨的系统工程，只有坚持不懈地加强文明建设，才能更有力地促进医院的发展。为此，我院将在各级政府的领导和支持下，带领全院干部职工共同努力，与时俱进，不断创新，进一步加强精神文明建设，促进医院和谐健康发展。